【発送について】

・発送目安：ご入金確認後【10営業日以内】
※土日祝、夏季・冬季休業日はお休みです。
※急なお休みはInstagramにてお知らせしています。

・送料：全国一律 ￥250（梱包材込み）

・￥以上のご注文で送料無料となります。

・ご注文順に発送準備をしておりますため、お急ぎの対応はお受けできません。
「◯日までに欲しい」などのご希望には添えない場合がありますので、余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

・発送はすべてクリックポストとなります。
ご注文内容によっては複数口で発送させていただく場合があります。

・作業場近くに郵便局がないため、ポスト投函での発送となります。
集荷時間によっては翌日以降の受付になる場合があります。

【商品・配送について】

・自然素材のため配送中に花落ちや、花びらの欠け・折れが生じる場合があります。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。

・商品に誤りがあった場合は、到着から3日以内にご連絡ください。
確認後、対応させていただきます。

【再発送について】

・住所不備や保管期限切れなど、お客様都合で商品が戻ってきた場合は再発送となります。

再発送手数料 ￥1000 ＋ 再発送料 ￥250 ＝ ￥1250

専用ページをご案内いたしますので、お手続き確認後に再発送させていただきます。
なお、受取拒否・再発送拒否の場合でもご注文のキャンセルはできません。

・当店都合で商品が戻ってきた場合は、すぐに再発送いたします。

・配送会社都合で未着の場合は、郵便局へ調査依頼を行ったうえで再発送の対応をいたします。